接続方法はこちらをご確認ください。
うまく接続できない場合、以下をお試しください。
・『Pokémon Sleep』のアプリバージョンを最新版にアップデートし、再度接続いただく
・「Pokémon GO Plus +」を付属の充電コードで30分以上充電し、再度接続いただく
・ご利用端末の「設定」→「アプリ」→「Pokémon Sleep」→「Bluetooth」がオンになっているかご確認いただく
※操作方法は機種やOSバージョンによって異なる場合がございますので、操作方法がご不明な場合、ご利用端末のお問い合わせ窓口にご相談ください。
・ご利用のスマートフォン側のBluetooth設定で表示される「自分のデバイス」から、「Pokémon GO Plus +」の登録を解除いただく
・ご利用のスマートフォン端末が別のBluetooth機器と接続されている場合、該当機器との接続を解除してからお試しいただく
・Appleアカウント、Googleアカウント、もしくはサポートIDと引き継ぎコードを使用してアカウントの連携を行い、『Pokémon Sleep』を再インストールしていただく
※アカウント連携を行っていない場合、お客様自身で以前のデータを復元できない状況になりますので、ご注意ください。